Probleme înainte de vânzare
01. Cum să ne contactați?
Sunați-ne direct +86 15258698252 (dna Jolie)
Direct la companie: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANKWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CHINA
02. Cum să răspund la îndrumări tehnice?
Pentru unii clienți care au nevoie de echipamente nestandard, vom comunica cu personalul tehnic relevant al companiei în funcție de cerințele specifice ale clientului, ținând cont de fezabilitatea tehnică și costurile de producție, și vom oferi clienților soluții.
03. Cum se recomandă produsele?
Avem aproape 14 produse în patru serii.De asemenea, putem oferi producție de echipamente non-standard și servicii de dezvoltare de noi produse în funcție de cerințele clienților.În funcție de cerințele clientului care urmează să fie produs, scopul produsului care urmează să fie achiziționat, mediul înconjurător, volumul de achiziție și alte condiții conexe, vom recomanda clientului mai multe produse rentabile pentru a alege.
04. Cum se face o cotație?
Pe baza costurilor de cercetare și dezvoltare ale companiei noastre, a costurilor de producție și a achizițiilor clienților, efectuăm calcule pentru a determina prețul produsului.
Probleme la vânzare
01. Despre plata
După semnarea contractului se va achita în avans 30% din totalul plății, iarFabrica va accepta plata și va plăti întreaga sumă a mașinii pentru livrare.
02. Despre timpul de livrare
La aproximativ 45 de zile lucrătoare de la primirea depozitului (mașină non-standard), fabrica va decide din nou dacă schimbă data de livrare atunci când comanda este confirmată.Mașina standard este în general în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea depozitului
03. Urmărirea comenzilor
După ce clientul plasează o comandă, compania noastră va trimite personal profesionist pentru a urmări comanda și a raporta în mod regulat clientului progresul producției.Clienții pot verifica starea comenzii pe site-ul oficial (interogare de livrare).
04. Testarea produsului
În timpul procesului de producție, compania noastră va adopta un proces strict de inspecție pentru a asigura calitatea produsului.Prin inspecție internă ne asigurăm că componentele produse de compania noastră îndeplinesc cerințele tehnice;prin inspectie externa ne asiguram ca componentele produse de firma noastra nu sunt supuse unor probleme de calitate;și apoi treceți întreaga inspecție a mașinii pentru a vă asigura că echipamentul mecanic îndeplinește cerințele tehnice de producție.
05. Ambalarea produsului
Înainte ca produsul să fie expediat, acesta va fi ambalat într-un vid strict plus tavă de jos (tavă de lemn sau tavă de oțel)
06. Transportul produselor
În general, produsele sunt expediate din portul Ningbo, China, către portul de destinație pe mare.
intrebare dupa vanzare
01. Perioada de valabilitate/perioada de garanție a produsului
Perioada de garanție a produsului este în general de un an, iar compania noastră oferă servicii de întreținere pe viață.Dacă mașina are probleme de calitate, compania noastră va ajuta clientul să o rezolve prin următoarele moduri: a.Trimiteți piese de schimb către client.b.Asistați clienții de la distanță în întreținere.c.Notificați compania noastră agent pentru a trimite personal la fabrica clientului pentru întreținere.d.Compania noastră trimite direct personal relevant la fabrica clientului pentru întreținere.
02. Despre daune de transport
În procesul de transport al produsului, dacă se produce deteriorarea produsului, se determină că lucrările noastre de ambalare și consolidare a produselor nu sunt efectuate, iar compania noastră va suporta pierderile corespunzătoare.
03. Despre întreținerea mașinii
Vom contacta clienții în mod regulat cu privire la modul de întreținere și întreținere a mașinii.Pentru clienții casnici, vom avea un maestru care să ofere servicii la fața locului.
04. Probleme în timpul utilizării
Dacă există vreo problemă în procesul de utilizare a produsului, clientul poate suna direct sau trimite un e-mail către departamentul nostru post-vânzare (linie telefonică de 24 de ore).Personalul departamentului nostru va răspunde imediat și va lua o decizie cu privire la măsurile de răspuns în termen de 24 de ore.